Polityka prywatności

Polityka Prywatności GuildPilot

Data wejścia w życie: 18 lipca 2026
Ostatnia aktualizacja: 10 sierpnia 2026

1. Informacje o niniejszej Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób GuildPilot zbiera, wykorzystuje, przetwarza, przechowuje i usuwa informacje podczas korzystania z:

• bota Discord GuildPilot;
• strony internetowej i panelu GuildPilot;
• stron płatności GuildPilot;
• narzędzi moderacji, ostrzeżeń, AutoMod i logowania GuildPilot;
• systemów ticketów, transkrypcji ticketów i internetowych archiwów ticketów;
• wiadomości powitalnych i kart powitalnych;
• funkcji aktywności użytkowników, statystyk, przeglądu użytkowników i systemu poziomów;
• embedów, Smart Panels, paneli Components V2 i interakcji z rolami;
• liczenia, liczników serwera i funkcji kontroli kanałów;
• automatycznych kanałów głosowych oraz funkcji LFG/LFP;
• Pilot Premium;
• niestandardowych botów Discord Pilot;
• Pilot Markets;
• Pilot Coin, Kiosku i funkcji wirtualnej wymiany;
• Pilot Packs, wirtualnych przedmiotów, rynku przedmiotów i profili Pilot; oraz
• innych powiązanych usług GuildPilot.

GuildPilot:

E-mail: [support@guildpilot.co.uk](mailto:support@guildpilot.co.uk)
Strona internetowa: guildpilot.co.uk

Operator GuildPilot odpowiada za dane osobowe przetwarzane w związku z uwierzytelnianiem kont, administracją usługą, bezpieczeństwem, pomocą techniczną, płatnościami, subskrypcjami, uprawnieniami oraz infrastrukturą GuildPilot.

Właściciele serwerów Discord i upoważnieni administratorzy decydują, które funkcje GuildPilot są włączone na ich serwerach. Mogą oni również posiadać własne obowiązki dotyczące informowania członków serwera o sposobie przetwarzania danych osobowych za pomocą skonfigurowanych przez nich narzędzi.

Niniejsza Polityka Prywatności nie zastępuje informacji o prywatności, które właściciel serwera Discord może być zobowiązany przekazać swoim członkom.

2. Informacje zbierane przez GuildPilot

Zakres informacji przetwarzanych przez GuildPilot zależy od funkcji włączonych przez właściciela serwera Discord lub upoważnionego administratora.

GuildPilot nie zbiera wszystkich opisanych poniżej kategorii informacji z każdego serwera ani od każdego użytkownika Discord.

2.1 Dane logowania Discord i informacje dotyczące panelu

Podczas logowania do panelu GuildPilot, GuildPilot wykorzystuje Discord OAuth w celu uwierzytelnienia użytkownika oraz określenia, którymi serwerami Discord użytkownik jest upoważniony zarządzać.

GuildPilot może otrzymywać:

• identyfikator użytkownika Discord;
• nazwę użytkownika Discord i nazwę wyświetlaną;
• avatar i informacje profilowe Discord;
• listę serwerów Discord powiązanych z kontem;
• informacje o serwerach, których użytkownik jest właścicielem lub którymi jest upoważniony zarządzać; oraz
• odpowiednie informacje dotyczące uprawnień Discord.

Token dostępu Discord OAuth jest wykorzystywany podczas procesu uwierzytelniania. GuildPilot nie przechowuje tokenu dostępu OAuth po utworzeniu sesji panelu GuildPilot.

GuildPilot może wykorzystywać niezbędne informacje dotyczące sesji, aby utrzymać zalogowanie użytkownika, chronić sesję panelu i zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi.

2.2 Informacje dotyczące serwera Discord

Po zainstalowaniu GuildPilot na serwerze Discord, GuildPilot może przetwarzać i przechowywać:

• identyfikator serwera Discord;
• nazwę serwera;
• odniesienie do ikony serwera;
• identyfikator właściciela serwera;
• przybliżoną liczbę członków serwera;
• daty i godziny instalacji oraz aktualizacji bota;
• wybrany język panelu lub bota;
• skonfigurowane kanały komend;
• identyfikatory zablokowanych lub dozwolonych kanałów komend;
• identyfikatory ról administratorów panelu;
• identyfikatory kanałów i metadane kanałów;
• identyfikatory ról i metadane ról;
• identyfikatory ról bota GuildPilot;
• identyfikatory ról niestandardowych botów;
• identyfikatory skonfigurowanych kanałów logów, ticketów, powitań, rynku i innych funkcji;
• zapisane w pamięci podręcznej informacje o kanałach i rolach;
• status i konfigurację funkcji;
• wyniki diagnostyczne; oraz
• informacje wymagane do ustalenia, czy GuildPilot posiada odpowiednie uprawnienia do działania.

Informacje o kanałach i rolach zapisane w pamięci podręcznej mogą zostać odświeżone po zmianie ustawień serwera lub podczas korzystania z panelu przez administratora.

2.3 Dane konfiguracji serwera

GuildPilot przechowuje ustawienia utworzone przez właścicieli serwerów i upoważnionych administratorów.

Ustawienia te mogą obejmować konfiguracje dotyczące:

• wiadomości powitalnych;
• kart powitalnych;
• przesłanych grafik powitalnych;
• komend moderacyjnych;
• systemów ostrzeżeń i progów ostrzeżeń;
• zasad eskalacji kar;
• reguł AutoMod, zablokowanych słów, domen, reguł spamu i wyjątków;
• zasad kontroli kanałów, w tym kanałów tylko z multimediami, tylko z komendami, sugestiami, opiniami oraz LFG/LFP;
• logów wejścia i wyjścia z serwera;
• logów edycji i usuwania wiadomości;
• logów kanałów głosowych;
• paneli ticketów;
• pytań ticketów;
• kategorii ticketów;
• uprawnień ticketów;
• ustawień nieaktywności ticketów;
• kanałów archiwizacji ticketów;
• ustawień internetowego archiwum ticketów;
• embedów;
• Capsules;
• Smart Panels;
• paneli Components V2;
• działań samodzielnego nadawania ról;
• działań związanych z ticketami;
• interakcji z przyciskami i menu;
• kanałów liczenia;
• liczników członków i serwera;
• automatycznych kanałów głosowych;
• launcherów LFG/LFP i wybranych kryteriów;
• systemu poziomów;
• nagród za poziomy;
• ustawień kart poziomu i rankingu;
• ustawień aktywności użytkowników i statystyk;
• ustawień Pilot Markets;
• gospodarki Pilot Markets, zawodów, podatków, ogłoszeń i osiągnięć;
• Pilot Coin, Kiosku i ustawień wymiany;
• ustawień Pilot Packs;
• ustawień rynku przedmiotów;
• ustawień profilu Pilot;
• uprawnień Pilot Premium;
• niestandardowych botów Pilot; oraz
• innych funkcji GuildPilot związanych z konkretnym serwerem.

2.4 Aktywność członków, statystyki i informacje dotyczące przeglądu członków

Jeżeli włączone są funkcje śledzenia aktywności członków, statystyk lub przeglądu członków, GuildPilot może przechowywać lub przetwarzać:

• identyfikator użytkownika Discord;
• identyfikator serwera Discord;
• datę aktywności;
• liczbę wiadomości wysłanych danego dnia;
• łączny czas spędzony na kanałach głosowych danego dnia;
• informacje dotyczące dołączenia, opuszczenia serwera lub członkostwa;
• nazwę wyświetlaną użytkownika, nazwę użytkownika i avatar, jeżeli są wymagane do ich wyświetlenia;
• informacje dotyczące roli lub uprawnień użytkownika, jeżeli są wymagane do przeglądu w panelu;
• podsumowania moderacji, ticketów, ostrzeżeń lub poziomów wyświetlane upoważnionym administratorom; oraz
• zagregowane statystyki serwera.

GuildPilot nie przechowuje treści wiadomości na potrzeby funkcji aktywności użytkowników.

System aktywności zlicza wiadomości, ale nie wykorzystuje treści wiadomości do obliczania aktywności.

Rekordy aktywności użytkowników starsze niż 90 dni są automatycznie usuwane.

2.5 Informacje dotyczące aktywnych sesji głosowych

Podczas gdy użytkownik jest połączony z kanałem głosowym, GuildPilot może tymczasowo przechowywać:

• identyfikator użytkownika Discord;
• identyfikator serwera Discord;
• identyfikator kanału głosowego Discord; oraz
• czas rozpoczęcia sesji głosowej.

Informacje te są wykorzystywane do dokładnego obliczania aktywności głosowej.

Tymczasowy rekord sesji jest usuwany lub kończony po opuszczeniu kanału głosowego przez użytkownika, zakończeniu sesji w inny sposób lub rozwiązaniu przerwanej sesji przez automatyczny proces odzyskiwania.

2.6 Informacje dotyczące systemu poziomów

Jeżeli system poziomów jest włączony, GuildPilot może przechowywać:

• identyfikator użytkownika Discord;
• identyfikator serwera Discord;
• nazwę wyświetlaną;
• adres URL avatara;
• łączną liczbę punktów doświadczenia;
• aktualny poziom;
• status aktywny lub nieaktywny;
• czas osiągnięcia poziomu;
• historię dziennego XP za aktywność;
• rekordy XP pochodzącego z komend lub bonusów;
• rekordy nagród za poziomy; oraz
• czas ostatniej aktualizacji rekordu poziomu.

GuildPilot nie musi przechowywać zwykłej treści wiadomości, aby przyznawać punkty doświadczenia.

Rekordy systemu poziomów nie są obecnie automatycznie usuwane wyłącznie ze względu na ich wiek.

Po opuszczeniu serwera przez użytkownika jego rekord poziomu będzie zazwyczaj oznaczony jako nieaktywny. Jeżeli administrator serwera włączył opcję reset-on-leave, rekord poziomu użytkownika zostanie usunięty po opuszczeniu serwera.

Administratorzy serwera mogą również resetować dane poziomów za pomocą obsługiwanych funkcji GuildPilot.

2.7 Informacje dotyczące moderacji, ostrzeżeń, AutoMod i kontroli kanałów

Podczas korzystania z narzędzi moderacji, ostrzeżeń, AutoMod lub kontroli kanałów GuildPilot może przetwarzać i przechowywać informacje takie jak:

• identyfikator Discord użytkownika, którego dotyczy działanie;
• identyfikator Discord moderatora lub administratora;
• identyfikator serwera Discord;
• rodzaj działania moderacyjnego;
• punkty ostrzeżeń;
• status ostrzeżenia;
• powód moderacji lub ostrzeżenia;
• odpowiednie daty i godziny;
• czas trwania kary;
• czas wygaśnięcia kary;
• informację, czy kara jest aktywna, wygasła lub została usunięta;
• konfigurację reguł AutoMod;
• zablokowane słowa, domeny, limity spamu i listy wyjątków;
• konfigurację kontroli kanałów;
• informacje dotyczące walidacji postów z sugestiami, opiniami, kanałów tylko z multimediami lub tylko z komendami;
• posty LFG/LFP, kryteria i informacje o ich wygaśnięciu; oraz
• powiązane informacje konfiguracyjne lub audytowe.

Informacje te umożliwiają GuildPilot wykonywanie komend moderacyjnych, utrzymywanie łącznej liczby ostrzeżeń, stosowanie skonfigurowanych progów, wygaszanie kar tymczasowych, egzekwowanie skonfigurowanych zasad AutoMod lub kanałów oraz udostępnianie rekordów upoważnionym administratorom serwera.

Powody moderacji, zaimportowane rekordy moderacji, tekst reguł AutoMod i pytania ticketów są wprowadzane przez administratorów lub moderatorów serwera. Administratorzy serwera powinni unikać wprowadzania niepotrzebnych wrażliwych danych osobowych.

Jeżeli włączone są funkcje sprawdzania treści wiadomości, GuildPilot może przetwarzać treść wiadomości w zakresie niezbędnym do egzekwowania skonfigurowanych reguł. GuildPilot nie wykorzystuje zwykłej treści wiadomości do niezwiązanego z tym profilowania.

2.8 Informacje dotyczące ticketów

Jeżeli system ticketów GuildPilot jest włączony, GuildPilot może przetwarzać i przechowywać:

• identyfikator Discord twórcy ticketu;
• identyfikator serwera Discord;
• identyfikator kanału ticketu;
• identyfikator panelu lub kategorii ticketu;
• wybrany rodzaj ticketu;
• odpowiedzi przesłane za pomocą formularzy ticketów;
• status ticketu;
• identyfikator przypisanego członka personelu lub osoby przejmującej ticket;
• daty i godziny utworzenia oraz aktualizacji ticketu;
• status oczekiwania na użytkownika;
• informacje dotyczące nieaktywności ticketu;
• informacje dotyczące zamknięcia ticketu;
• konfigurację archiwizacji ticketów;
• informacje dotyczące dostarczenia transkrypcji ticketu;
• status internetowego archiwum ticketu;
• tekst wiadomości z archiwum ticketu, jeżeli włączone jest archiwizowanie internetowe;
• metadane załączników ticketu, jeżeli włączone jest archiwizowanie internetowe; oraz
• informacje dotyczące dostarczenia transkrypcji lub odniesienia do archiwum.

Odpowiedzi na formularze ticketów i wiadomości mogą zawierać informacje dobrowolnie przekazane przez użytkowników Discord. Właściciele serwerów odpowiadają za konfigurację odpowiednich pytań w ticketach oraz zapewnienie, że użytkownicy nie są proszeni o podawanie niepotrzebnych danych wrażliwych.

2.9 Transkrypcje ticketów i internetowe archiwa ticketów

Jeżeli archiwizacja transkrypcji ticketów jest włączona, GuildPilot przetwarza wiadomości i odpowiednie informacje dotyczące ticketu potrzebne do wygenerowania transkrypcji.

Gotowa transkrypcja może zostać wysłana na kanał archiwum Discord wybrany przez administratora serwera.

W przypadku tradycyjnych transkrypcji dostarczanych za pośrednictwem Discord, zawartość zakończonej transkrypcji ticketu nie jest przechowywana w bazie danych GuildPilot po jej wygenerowaniu i przesłaniu na skonfigurowany kanał Discord. GuildPilot może zachować ograniczone metadane ticketu lub informację potwierdzającą wygenerowanie lub dostarczenie transkrypcji.

Jeżeli włączone jest internetowe archiwizowanie ticketów w formie wątków, GuildPilot może przechowywać przeszukiwalny tekst wiadomości ticketów oraz metadane załączników dla skonfigurowanego archiwum internetowego. Multimedia ticketów pozostają hostowane przez Discord i są pobierane z prywatnego archiwum Discord, gdy upoważniony administrator panelu otwiera transkrypcję.

Kopie opublikowane na Discordzie są przechowywane przez Discord oraz odpowiedni serwer. Kopie te podlegają:

• zasadom prywatności i przechowywania danych Discord;
• uprawnieniom kanału na danym serwerze;
• działaniom podejmowanym przez właściciela serwera lub moderatorów; oraz
• wszelkim zasadom przechowywania danych obowiązującym na danym serwerze.

Usunięcie informacji z GuildPilot nie powoduje automatycznego usunięcia transkrypcji ani wiadomości, które zostały już opublikowane na Discordzie.

2.10 Informacje dotyczące logowania zdarzeń

Jeżeli funkcje logowania są włączone, GuildPilot może przetwarzać informacje potrzebne do tworzenia logów dotyczących:

• dołączenia lub opuszczenia serwera przez użytkowników;
• dołączenia do serwera nowo utworzonych kont Discord;
• edytowanych wiadomości;
• usuniętych wiadomości;
• dołączania, opuszczania i przemieszczania się między kanałami głosowymi;
• działań moderacyjnych;
• działań dotyczących ticketów;
• działań Auto Voice;
• działań dotyczących systemu poziomów;
• działań Pilot Markets;
• działań Pilot Packs lub rynku przedmiotów; oraz
• innych skonfigurowanych zdarzeń serwera.

Jeżeli logowanie edycji lub usuwania wiadomości jest włączone, GuildPilot może tymczasowo przetwarzać odpowiednią treść wiadomości, aby skonfigurowany log mógł zostać wysłany na kanał logów Discord danego serwera.

GuildPilot zazwyczaj nie przechowuje w swojej bazie danych treści logów edycji lub usuwania wiadomości po ich przesłaniu na Discord, chyba że konkretna funkcja, taka jak internetowe archiwizowanie ticketów, oddzielnie przechowuje zawartość archiwum ticketu.

Logi opublikowane na kanale Discord są przechowywane przez Discord i odpowiedni serwer do czasu ich usunięcia za pośrednictwem Discord.

Właściciele serwerów odpowiadają za wybór odpowiednich kanałów logowania, ograniczenie dostępu do tych kanałów oraz poinformowanie użytkowników, jeżeli jest to wymagane.

2.11 Embedy, Smart Panels, Components V2 i interakcje

Gdy administrator tworzy embed, Capsule, Smart Panel lub panel Components V2, GuildPilot może przechowywać:

• tytuły i opisy embedów;
• zawartość paneli;
• obrazy, ikony i adresy URL dostarczone przez administratora;
• etykiety przycisków i menu;
• identyfikatory docelowych kanałów Discord;
• powiązane identyfikatory ról;
• powiązane konfiguracje ticketów;
• rodzaje działań;
• identyfikatory wiadomości;
• identyfikatory twórcy lub administratora;
• daty i godziny utworzenia oraz aktualizacji;
• stan wersji roboczej lub zapisanej konfiguracji;
• konfigurację interakcji; oraz
• status dostarczenia lub edycji.

Kiedy użytkownik korzysta z panelu, GuildPilot może przetwarzać jego identyfikator Discord oraz wybrane działanie, aby dodać, usunąć lub przełączyć rolę, otworzyć ticket, przetworzyć formularz, przekierować działanie lub wykonać inną skonfigurowaną czynność.

2.12 Informacje dotyczące liczenia i liczników serwera

Jeżeli funkcje liczenia lub liczników są włączone, GuildPilot może przechowywać lub przetwarzać:

• identyfikator serwera Discord;
• identyfikator skonfigurowanego kanału;
• aktualny stan liczenia lub licznika;
• identyfikator Discord ostatniego uczestniczącego użytkownika;
• statystyki dotyczące użytkowników, botów, osób online, ról lub serwera wykorzystywane przez skonfigurowany licznik; oraz
• odpowiednie daty i godziny aktualizacji.

2.13 Informacje dotyczące automatycznych kanałów głosowych i LFG/LFP

Jeżeli Automatic Voice jest włączony, GuildPilot może przetwarzać i przechowywać:

• identyfikator serwera Discord;
• identyfikator użytkownika Discord;
• identyfikator kanału lobby;
• identyfikator tymczasowego kanału głosowego;
• identyfikator właściciela tymczasowego kanału;
• ustawienia białej listy lub bana;
• skonfigurowane uprawnienia;
• nazwę kanału i limit użytkowników;
• daty i godziny utworzenia oraz aktualizacji; oraz
• informacje wymagane do zarządzania lub usuwania tymczasowego kanału.

Tymczasowe kanały głosowe i związane z nimi rekordy operacyjne mogą zostać usunięte, gdy kanał stanie się pusty lub gdy upoważniony użytkownik usunie kanał.

Jeżeli funkcje LFG/LFP są włączone, GuildPilot może przetwarzać i przechowywać:

• identyfikator kanału LFG/LFP;
• identyfikator Discord autora oryginalnego posta;
• wybrane kryteria gry lub aktywności;
• wybraną konfigurację docelową Auto Voice;
• identyfikatory wiadomości i komponentów;
• informacje o wygaśnięciu; oraz
• stan usunięcia lub moderacji.

2.14 Pilot Markets, Pilot Coin, Kiosk, Packs, rynek i profile

Jeżeli funkcje Pilot Markets, Pilot Coin, Kiosk, Pilot Packs, rynek przedmiotów lub profile Pilot są włączone, GuildPilot może przetwarzać i przechowywać:

• identyfikator serwera Discord;
• identyfikator użytkownika Discord;
• konfigurację rynku;
• nazwę, symbol i ustawienia lokalnej waluty wirtualnej;
• wirtualne salda i salda bankowe;
• rekordy emisji wirtualnej waluty;
• salda portfela Pilot Coin;
• wpisy w księdze Pilot Coin;
• rekordy rezerw, skarbca, ubezpieczenia, wymiany i uzgodnień Pilot Coin;
• oferty Kiosku lub wymiany, potwierdzenia, kursy, opłaty i status realizacji;
• ustawienia aktywów rynkowych;
• posiadane wirtualne aktywa;
• oczekujące, potwierdzone, zrealizowane, anulowane lub odrzucone wirtualne zlecenia;
• historię wirtualnych transakcji;
• koszt nabycia, zrealizowany i niezrealizowany zysk/stratę, migawki portfela i wartość netto;
• dzienne statystyki handlowe i informacje o okresach oczekiwania;
• postęp osiągnięć i odblokowane osiągnięcia;
• zgłoszenia do zawodów, oddzielne salda konkursowe, aktywa konkursowe, rankingi i dostarczanie nagród;
• miesięczne rekordy podatku od portfela, jeżeli jest włączony;
• ustawienia widoczności publicznego portfela i kwalifikacji do rankingu;
• publiczne wiersze rankingu, jeżeli są włączone;
• konfigurację pakietów, dostępność i limity zakupów;
• zakupy pakietów, instancje pakietów i otwarcia pakietów;
• partie przedmiotów z pakietów, ilości, rzadkość, wartość i stan własności;
• oferty rynku, realizacje, podatki, rezerwacje, wygaśnięcia i rekordy rozliczeń;
• widoczność profilu Pilot, nazwę profilu, wyposażone przedmioty, tytuły, ramki i wybory prezentacyjne;
• kolejkę ogłoszeń i rekordy ich dostarczenia; oraz
• administracyjne rekordy audytowe.

Rekordy te są wykorzystywane do obsługi wirtualnych funkcji rozrywkowych, utrzymywania gospodarki każdego serwera jako oddzielnego systemu, zapobiegania podwójnym nagrodom lub transakcjom, rozliczania wirtualnych zakupów i transakcji na rynku, obliczania rankingów, ochrony przed nadużyciami oraz utrzymywania ścieżki audytowej.

Pilot Markets, Pilot Coin, waluty serwerowe, Packs, przedmioty z pakietów, odznaki, osiągnięcia i profile mają charakter wirtualny. Nie posiadają wartości pieniężnej, nie mogą być kupowane za prawdziwe pieniądze ani wymieniane na pieniądze lub towary.

2.15 Pilot Premium i informacje dotyczące płatności

Jeżeli Pilot Premium zostanie zakupiony, zasubskrybowany, wykorzystany lub aktywowany, GuildPilot może przechowywać informacje niezbędne do zarządzania zakupem, subskrypcją lub uprawnieniem, w tym:

• status Premium;
• wybrany produkt lub pakiet;
• kod produktu;
• źródło uprawnienia;
• datę rozpoczęcia i wygaśnięcia subskrypcji lub uprawnienia;
• informacje o aktywacji;
• identyfikator użytkownika Discord powiązany z uprawnieniem;
• identyfikatory serwerów Discord korzystających z uprawnienia;
• liczbę autoryzowanych serwerów lub przypisanych slotów serwerów, jeżeli dotyczy;
• identyfikator zamówienia Stripe;
• identyfikator sesji Stripe Checkout;
• identyfikator Stripe Payment Intent;
• identyfikator obciążenia Stripe;
• walutę;
• oczekiwaną kwotę;
• zapłaconą kwotę;
• status płatności, zwrotu, sporu, chargebacku, niepowodzenia lub wygaśnięcia;
• identyfikatory zdarzeń dostawcy i dane zdarzeń wymagane do bezpiecznej realizacji;
• identyfikator uprawnienia Discord Premium i informacje SKU, jeżeli dotyczy; oraz
• rekordy administracyjne wymagane do zapewnienia pomocy technicznej.

GuildPilot może korzystać ze Stripe w przypadku płatności na stronie internetowej oraz z Discord w przypadku uprawnień do subskrypcji Discord Premium dla serwerów. Stripe i Discord przetwarzają informacje dotyczące płatności zgodnie z własnymi politykami prywatności i warunkami.

O ile podczas dokonywania płatności wyraźnie nie wskazano inaczej, GuildPilot nie wymaga przechowywania pełnych danych karty płatniczej w bazie danych GuildPilot. Pełne dane kart są zazwyczaj obsługiwane przez dostawcę płatności, a nie przez GuildPilot.

2.16 Niestandardowe boty Pilot

Jeżeli serwer korzysta z niestandardowego bota Pilot, GuildPilot może przechowywać:

• identyfikator aplikacji Discord niestandardowego bota;
• identyfikator użytkownika bota;
• nazwę bota;
• avatar bota;
• ustawienia wyświetlania bota;
• konfigurację obecności lub statusu;
• identyfikator powiązanego serwera Discord;
• konfigurację niestandardowego bota;
• odpowiednie identyfikatory kanałów i ról;
• status operacyjny;
• daty i godziny instalacji oraz aktualizacji; oraz
• zaszyfrowany token bota Discord.

Zaszyfrowany token jest wykorzystywany wyłącznie do połączenia i działania autoryzowanego niestandardowego bota Discord.

Dostęp do tokenów niestandardowych botów i narzędzi zarządzania jest ograniczony do upoważnionych administratorów GuildPilot oraz systemów, które wymagają dostępu do działania usługi.

Token niestandardowego bota powinien zostać usunięty, gdy bot zostanie trwale odłączony, usunięty lub nie będzie już autoryzowany, z uwzględnieniem uzasadnionych procesów bezpieczeństwa, odzyskiwania i tworzenia kopii zapasowych.

2.17 Przesłane obrazy i pliki

GuildPilot może przechowywać obrazy lub pliki przesłane przez panel na potrzeby funkcji takich jak:

• karty powitalne;
• tła powitalne;
• karty poziomów;
• karty rankingowe;
• embedy;
• Smart Panels;
• avatary niestandardowych botów;
• materiały katalogowe Pilot Packs;
• grafiki profili Pilot lub przedmiotów kolekcjonerskich; oraz
• inne obsługiwane konfiguracje wizualne.

Przesłana zawartość pozostaje przechowywana do czasu jej zastąpienia, usunięcia za pomocą odpowiednich funkcji panelu, usunięcia razem z daną funkcją, zarchiwizowania jako część rekordu audytowego, jeżeli jest to konieczne, lub usunięcia w wyniku ważnego żądania usunięcia danych.

Administratorzy mogą przesyłać wyłącznie treści, do których posiadają odpowiednie prawa.

2.18 Audyty panelu, diagnostyka i rekordy usług

GuildPilot może przechowywać ograniczone informacje operacyjne wymagane do administrowania usługą i zapewnienia jej bezpieczeństwa, w tym:

• działania wykonywane w panelu;
• identyfikatory Discord administratorów;
• identyfikatory serwerów Discord;
• rodzaje działań;
• zmiany konfiguracji;
• daty i godziny;
• kontrole uprawnień bota;
• wyniki diagnostyczne;
• informacje o błędach;
• metadane komend lub interakcji;
• informacje o stanie usługi;
• wyniki działania workerów i zaplanowanych zadań;
• wyniki przetwarzania zdarzeń dostawcy płatności;
• uzgodnienia Pilot Coin i alerty bezpieczeństwa;
• kontrole integralności rynku lub wirtualnej gospodarki; oraz
• informacje operacyjne dotyczące niestandardowych botów.

Rekordy te są wykorzystywane do badania usterek, ochrony GuildPilot, odpowiadania na zgłoszenia pomocy technicznej, zapobiegania nadużyciom oraz utrzymywania stabilności usługi.

Rekordy diagnostyczne i błędy mogą zawierać odpowiednie identyfikatory Discord, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia serwera, funkcji lub interakcji, której dotyczy problem.

2.19 Komunikacja z pomocą techniczną

Kontaktując się z GuildPilot, GuildPilot może otrzymać:

• imię lub nazwę użytkownika Discord;
• adres e-mail;
• identyfikator użytkownika Discord;
• identyfikator serwera Discord;
• treść zgłoszenia do pomocy technicznej;
• przesłane zrzuty ekranu lub pliki;
• odniesienia do zakupów, subskrypcji lub transakcji, jeżeli są istotne; oraz
• korespondencję dotyczącą zgłoszenia.

Informacje dotyczące pomocy technicznej są wykorzystywane do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, badania problemów technicznych, weryfikacji uprawnień oraz utrzymywania odpowiedniego zapisu obsługi zgłoszenia.

3. Źródła informacji

GuildPilot może otrzymywać informacje:

• bezpośrednio od użytkownika;
• od Discord za pośrednictwem API, gateway, usług OAuth i systemów uprawnień;
• od Stripe za pośrednictwem Checkout, płatności, zwrotów, sporów i webhooków;
• od właścicieli serwerów Discord i upoważnionych administratorów;
• od moderatorów korzystających z komend GuildPilot;
• od użytkowników korzystających z funkcji GuildPilot;
• z procesów bota GuildPilot, workerów, panelu, systemów płatności i systemów niestandardowych botów; oraz
• z diagnostyki usług i monitorowania bezpieczeństwa.

GuildPilot uzyskuje dostęp wyłącznie do informacji Discord udostępnianych botowi lub panelowi przez Discord, zgodnie z uprawnieniami bota i konfiguracją serwera.

4. Sposób wykorzystywania informacji przez GuildPilot

GuildPilot może wykorzystywać informacje w celu:

• uwierzytelniania użytkowników panelu;
• weryfikacji własności serwera i uprawnień do zarządzania;
• obsługi bota i panelu GuildPilot;
• zapewniania funkcji skonfigurowanych przez administratorów serwera;
• obliczania aktywności użytkowników w wiadomościach i kanałach głosowych;
• obsługi statystyk, przeglądu użytkowników i historii zmian;
• obsługi systemu poziomów i nagród;
• wykonywania działań moderacyjnych;
• rejestrowania ostrzeżeń i stosowania skonfigurowanych progów ostrzeżeń;
• obsługi AutoMod i zasad kontroli kanałów;
• tworzenia i zarządzania ticketami;
• generowania transkrypcji ticketów i internetowych archiwów ticketów;
• wysyłania skonfigurowanych logów serwera;
• tworzenia i zarządzania tymczasowymi kanałami głosowymi;
• zarządzania postami i launcherami LFG/LFP;
• zarządzania embedami, Smart Panels, licznikami i interakcjami z rolami;
• obsługi Pilot Markets, Pilot Coin, Kiosku, Packs, rynku i profili;
• obsługi niestandardowych botów Pilot;
• zarządzania dostępem do Pilot Premium;
• przetwarzania płatności Stripe dokonywanych przez stronę internetową;
• przetwarzania uprawnień Discord Premium;
• zapobiegania podwójnym płatnościom lub podwójnej realizacji;
• utrzymywania dokładnych zapisów konfiguracji, uprawnień, płatności i transakcji;
• diagnozowania problemów technicznych;
• monitorowania stanu i wydajności usługi;
• zapobiegania niewłaściwemu użyciu, nadużyciom, oszustwom i nieautoryzowanemu dostępowi;
• ochrony GuildPilot, serwerów Discord i użytkowników;
• odpowiadania na zgłoszenia pomocy technicznej;
• przetwarzania żądań dostępu do danych lub ich usunięcia;
• egzekwowania Warunków Korzystania z GuildPilot; oraz
• przestrzegania obowiązków prawnych.

GuildPilot nie sprzedaje danych osobowych.

GuildPilot nie wykorzystuje zwykłych danych dotyczących aktywności użytkowników do odczytywania ani analizowania treści rozmów użytkowników.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Jeżeli zastosowanie mają przepisy Zjednoczonego Królestwa dotyczące ochrony danych, GuildPilot opiera przetwarzanie na jednej lub kilku podstawach prawnych, zależnie od celu przetwarzania.

5.1 Wykonanie umowy

GuildPilot może przetwarzać informacje, jeżeli jest to niezbędne do:

• zapewnienia bota, panelu, Pilot Premium lub płatnej usługi zamówionej przez użytkownika;
• przetworzenia zakupu, subskrypcji, uprawnienia, zwrotu lub zgłoszenia pomocy technicznej;
• obsługi Pilot Markets, Pilot Coin, Packs, rynku i funkcji profilu wybranych przez serwer;
• obsługi niestandardowego bota Pilot;
• utrzymywania konta, uprawnienia lub subskrypcji;
• zapewnienia pomocy technicznej; lub
• wykonania obowiązków GuildPilot wynikających z Warunków Korzystania.

5.2 Uzasadniony interes

GuildPilot może przetwarzać informacje, jeżeli jest to konieczne dla realizacji uzasadnionych interesów, w tym:

• działania skonfigurowanych funkcji Discord;
• utrzymywania stabilności usługi;
• zapobiegania nadużyciom i nieautoryzowanemu dostępowi;
• zapobiegania oszustwom płatniczym, podwójnej realizacji, nadużyciom rynku i manipulowaniu wirtualną gospodarką;
• badania błędów;
• zabezpieczania infrastruktury GuildPilot;
• utrzymywania rekordów administracyjnych, moderacyjnych, płatniczych i związanych z wirtualną gospodarką;
• wspierania właścicieli serwerów Discord;
• poprawy niezawodności; oraz
• ochrony prawnej GuildPilot.

Jeżeli GuildPilot opiera przetwarzanie na uzasadnionym interesie, bierze pod uwagę, czy interesy te nie są nadrzędnie ograniczone przez prawa i wolności osób, których dane dotyczą.

5.3 Obowiązki prawne

GuildPilot może przetwarzać lub przechowywać informacje, jeżeli jest to wymagane w celu przestrzegania obowiązującego prawa, odpowiedzi na zgodne z prawem żądania, prowadzenia dokumentacji podatkowej lub księgowej albo spełnienia wymogów regulacyjnych.

5.4 Zgoda

Jeżeli GuildPilot wyraźnie poprosi użytkownika o zgodę, informacje będą przetwarzane w celu wyjaśnionym podczas uzyskiwania zgody.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

6. Udostępnianie informacji

GuildPilot nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych.

Informacje mogą być udostępniane w następujących przypadkach.

6.1 Discord

GuildPilot wysyła informacje do Discord podczas wykonywania skonfigurowanych działań, w tym:

• wysyłania odpowiedzi bota;
• publikowania wiadomości powitalnych;
• publikowania logów serwera;
• tworzenia kanałów ticketów;
• publikowania transkrypcji ticketów;
• zarządzania rolami;
• tworzenia lub usuwania kanałów głosowych;
• wykonywania działań moderacyjnych;
• publikowania ogłoszeń dotyczących Pilot Markets, Packs, rynku lub zawodów; oraz
• obsługi niestandardowych botów.

Informacje przesyłane do Discord są również przetwarzane zgodnie z własnymi zasadami prywatności Discord.

6.2 Właściciele i administratorzy serwerów

Informacje mogą być udostępniane właścicielom serwerów, moderatorom lub upoważnionym administratorom poprzez:

• strony panelu GuildPilot;
• komendy Discord;
• rekordy moderacyjne;
• rekordy AutoMod i kontroli kanałów;
• wyświetlane dane dotyczące aktywności, statystyk lub poziomów;
• strony przeglądu użytkowników;
• kanały ticketów;
• internetowe archiwa ticketów;
• kanały archiwum transkrypcji;
• kanały logów;
• strony Pilot Markets, Kiosku, Packs, rynku i profili; oraz
• inne skonfigurowane funkcje.

Dostęp zależy od uprawnień skonfigurowanych na odpowiednim serwerze Discord.

6.3 Dostawcy płatności i uprawnień

GuildPilot może korzystać ze Stripe do przetwarzania płatności na stronie internetowej oraz z Discord do obsługi uprawnień do subskrypcji Discord Premium dla serwerów.

Stripe może przetwarzać dane dotyczące płatności, dane rozliczeniowe, informacje służące zapobieganiu oszustwom, dane sesji Checkout, status płatności, status zwrotu i informacje dotyczące sporów zgodnie z własną polityką prywatności i warunkami.

Discord może przetwarzać informacje dotyczące subskrypcji, uprawnień i serwera zgodnie z własną polityką prywatności i warunkami.

GuildPilot otrzymuje wyłącznie informacje, które są w uzasadnionym zakresie potrzebne do potwierdzenia statusu płatności lub uprawnienia, aktywacji dostępu, zapobiegania podwójnym płatnościom, zapewnienia pomocy technicznej, obsługi zwrotów lub sporów oraz prowadzenia wymaganej dokumentacji.

6.4 Dostawcy hostingu i infrastruktury

GuildPilot korzysta z OVHcloud do hostowania swoich usług i infrastruktury.

OVHcloud może przetwarzać lub przechowywać informacje w imieniu GuildPilot w zakresie wymaganym do działania:

• strony internetowej GuildPilot;
• panelu;
• bota Discord;
• baz danych;
• workerów działających w tle;
• niestandardowych botów Pilot;
• przesłanych plików; oraz
• powiązanej infrastruktury.

GuildPilot może korzystać z dodatkowych dostawców technicznych, jeżeli jest to w uzasadnionym zakresie konieczne do świadczenia, ochrony lub utrzymania usługi. Dostawcy ci otrzymują dostęp wyłącznie do informacji wymaganych do świadczenia ich usług.

6.5 Ujawnianie informacji ze względów prawnych i bezpieczeństwa

GuildPilot może ujawnić informacje, jeżeli jest to w uzasadnionym zakresie konieczne do:

• przestrzegania obowiązku prawnego;
• odpowiedzi na ważne orzeczenie sądu lub zgodne z prawem żądanie organu;
• badania podejrzeń oszustwa, nadużyć, manipulacji lub incydentów bezpieczeństwa;
• egzekwowania Warunków Korzystania z GuildPilot;
• ustalenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych; lub
• ochrony praw, bezpieczeństwa i zabezpieczenia GuildPilot, jego użytkowników lub innych osób.

6.6 Zmiany biznesowe

Jeżeli odpowiedzialność za GuildPilot zostanie przeniesiona, zreorganizowana lub GuildPilot zostanie przejęty, odpowiednie informacje mogą zostać przeniesione w ramach takiej zmiany, z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów ochrony danych.

7. Międzynarodowe przetwarzanie danych

GuildPilot jest prowadzony ze Zjednoczonego Królestwa.

Niektórzy dostawcy usług, w tym Discord, Stripe oraz dostawcy hostingu lub infrastruktury, mogą przetwarzać informacje w krajach poza Zjednoczonym Królestwem.

Jeżeli GuildPilot odpowiada za międzynarodowe przekazywanie danych osobowych, GuildPilot podejmie uzasadnione działania w celu zapewnienia zastosowania odpowiedniego mechanizmu przekazywania danych lub zabezpieczenia, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

Informacje przesyłane bezpośrednio do Discord lub Stripe albo przez nich przechowywane podlegają również ich własnym zasadom międzynarodowego przekazywania danych.

8. Przechowywanie danych

GuildPilot przechowuje informacje wyłącznie przez okres, przez jaki są one w uzasadnionym zakresie wymagane do celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

Poszczególne kategorie informacji podlegają różnym zasadom przechowywania.

8.1 Tokeny Discord OAuth

Tokeny dostępu Discord OAuth wykorzystywane do uwierzytelniania w panelu nie są przechowywane po utworzeniu sesji panelu GuildPilot.

8.2 Rekordy aktywności użytkowników

Dzienne rekordy aktywności dotyczące wiadomości i kanałów głosowych starsze niż 90 dni są automatycznie usuwane.

8.3 Aktywne sesje głosowe

Tymczasowe informacje dotyczące aktywnych sesji głosowych są przechowywane do momentu zakończenia sesji głosowej lub rozwiązania przerwanej sesji.

8.4 Rekordy poziomów

Informacje dotyczące poziomów nie posiadają obecnie automatycznego okresu usuwania uzależnionego od ich wieku.

Gdy użytkownik opuści serwer:

• jego rekord jest zazwyczaj oznaczany jako nieaktywny; lub
• jego rekord jest usuwany, jeżeli włączona jest funkcja reset-on-leave.

Informacje dotyczące poziomów mogą również zostać usunięte poprzez reset serwera, obsługiwaną funkcję administratora lub ważne żądanie usunięcia danych.

8.5 Ustawienia i konfiguracja serwera

Ustawienia i informacje konfiguracyjne serwera są zazwyczaj przechowywane, dopóki GuildPilot lub powiązany niestandardowy bot Pilot jest połączony z danym serwerem Discord.

Usunięcie bota zatrzymuje większość dalszego zbierania informacji z danego serwera, ale nie musi powodować natychmiastowego usunięcia wszystkich istniejących informacji.

Istniejące informacje mogą pozostać do czasu:

• ich usunięcia za pośrednictwem panelu;
• usunięcia odpowiedniej konfiguracji;
• przesłania przez właściciela serwera ważnego żądania usunięcia danych;
• zastosowania przez GuildPilot odpowiedniego procesu czyszczenia; lub
• momentu, gdy nie będą już w uzasadnionym zakresie potrzebne.

8.6 Rekordy moderacji, ostrzeżeń, AutoMod i kontroli kanałów

Rekordy moderacji, ostrzeżeń, AutoMod i kontroli kanałów mogą być przechowywane tak długo, jak jest to wymagane do obsługi skonfigurowanych systemów serwera, utrzymywania liczby ostrzeżeń, zarządzania wygaśnięciem kar, audytowania działań automatycznych oraz udostępniania rekordów upoważnionym administratorom.

Kary tymczasowe mogą zostać oznaczone jako wygasłe lub nieaktywne po ich zakończeniu. Wygaśnięcie kary nie musi oznaczać usunięcia podstawowego rekordu moderacyjnego.

Rekordy mogą zostać usunięte za pomocą obsługiwanych funkcji administratora lub w wyniku ważnego żądania usunięcia danych, z uwzględnieniem wymogów prawnych, bezpieczeństwa i rozwiązywania sporów.

8.7 Informacje dotyczące ticketów i archiwa internetowe

Informacje o aktywnych ticketach są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do obsługi i zarządzania ticketem.

Metadane ticketu mogą pozostać po jego zamknięciu do czasu ich usunięcia za pomocą dostępnych funkcji, odpowiedniego procesu czyszczenia lub ważnego żądania usunięcia danych.

Treść tradycyjnych transkrypcji ticketów nie jest przechowywana w bazie danych GuildPilot po przesłaniu gotowej transkrypcji na skonfigurowany kanał archiwum Discord.

Jeżeli włączone jest internetowe archiwizowanie ticketów w formie wątków, GuildPilot przechowuje możliwy do przeszukiwania tekst wiadomości ticketów oraz metadane załączników przez 90 dni od zamknięcia ticketu. Multimedia ticketów pozostają hostowane przez Discord i są pobierane z prywatnego archiwum Discord dla upoważnionych administratorów panelu.

8.8 Treść logów Discord

Informacje o wiadomościach lub zdarzeniach przetwarzane w celu utworzenia skonfigurowanego logu Discord zazwyczaj nie są przechowywane w bazie danych GuildPilot po dostarczeniu logu.

Kopie opublikowane na Discordzie pozostają tam do czasu ich usunięcia za pośrednictwem Discord przez osobę posiadającą odpowiednie uprawnienia na serwerze.

8.9 Rekordy Pilot Markets, Pilot Coin, Packs, rynku i profili

Rekordy wirtualnej gospodarki mogą być przechowywane tak długo, jak jest to w uzasadnionym zakresie konieczne do działania funkcji, utrzymania integralności gospodarki serwera, zapobiegania podwójnym transakcjom, badania nadużyć, rozwiązywania sporów, korygowania błędów technicznych i utrzymywania ścieżki audytowej.

Niektóre rekordy, w tym księgi transakcji, wpisy księgi Pilot Coin, oferty wymiany, zrealizowane transakcje na rynku, otwarcia pakietów, rekordy zakupów, rozliczenia zawodów, rekordy podatkowe, odblokowane osiągnięcia, rekordy uzgodnień i powiązane rekordy audytowe mogą być przechowywane długoterminowo, ponieważ są wymagane do zachowania spójności wirtualnej gospodarki oraz wyjaśniania wcześniejszych zmian.

Usunięcie konfiguracji serwera lub wyłączenie funkcji może zatrzymać jej dalsze używanie, ale nie musi powodować natychmiastowego usunięcia historycznych rekordów transakcji lub audytów.

8.10 Rekordy płatności, subskrypcji i uprawnień

Rekordy płatności, zwrotów, sporów, Checkout, subskrypcji i uprawnień mogą być przechowywane tak długo, jak jest to w uzasadnionym zakresie konieczne do:

• aktywacji płatnego dostępu;
• zapobiegania podwójnym płatnościom lub podwójnej realizacji;
• zapewnienia pomocy technicznej;
• obsługi zwrotów lub sporów;
• wykrywania oszustw lub nadużyć;
• prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej;
• uzgadniania zdarzeń Stripe i Discord; oraz
• ustalenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

Pełne dane karty są zazwyczaj przechowywane przez dostawcę płatności, a nie przez GuildPilot.

8.11 Przesłane obrazy

Przesłane obrazy są zazwyczaj przechowywane do czasu ich zastąpienia, usunięcia za pośrednictwem panelu, usunięcia wraz z powiązaną konfiguracją, zarchiwizowania tam, gdzie jest to w uzasadnionym zakresie konieczne ze względów bezpieczeństwa lub audytowych, albo usunięcia w wyniku ważnego żądania.

8.12 Informacje dotyczące niestandardowych botów

Konfiguracja niestandardowych botów i zaszyfrowane tokeny są przechowywane tak długo, jak jest to wymagane do działania autoryzowanego niestandardowego bota.

Mogą zostać usunięte po trwałym usunięciu bota, zakończeniu uprawnienia lub na żądanie upoważnionego administratora, z uwzględnieniem procesów bezpieczeństwa i tworzenia kopii zapasowych.

8.13 Informacje dotyczące pomocy technicznej, bezpieczeństwa i diagnostyki

Korespondencja z pomocą techniczną, informacje audytowe panelu, dane diagnostyczne i rekordy bezpieczeństwa mogą być przechowywane tak długo, jak jest to w uzasadnionym zakresie konieczne do:

• rozwiązania zgłoszenia lub problemu technicznego;
• utrzymania bezpieczeństwa usługi;
• badania nadużyć;
• rozwiązywania sporów;
• egzekwowania umów; lub
• spełniania obowiązków prawnych.

8.14 Kopie zapasowe

Usunięte informacje mogą tymczasowo pozostawać w zabezpieczonych kopiach zapasowych do czasu nadpisania lub wygaśnięcia tych kopii zgodnie ze standardowym cyklem tworzenia kopii zapasowych GuildPilot.

Kopie zapasowe nie są przeznaczone do wykorzystywania w normalnym działaniu usługi po usunięciu informacji z aktywnych systemów.

9. Usunięcie GuildPilot i usuwanie danych serwera

Właściciel serwera lub upoważniony administrator może:

• usunąć GuildPilot z serwera Discord;
• usunąć powiązanego niestandardowego bota Pilot;
• wyłączyć poszczególne funkcje;
• usunąć obsługiwane konfiguracje za pomocą panelu;
• zresetować obsługiwane rekordy użytkowników;
• usunąć przesłane obrazy;
• usunąć zapisane panele, embedy i ustawienia;
• wyłączyć Pilot Markets, Packs, Kiosk lub funkcje profilu, jeżeli są obsługiwane; lub
• przesłać żądanie usunięcia danych serwera.

Usunięcie GuildPilot z serwera może zatrzymać dalsze zbieranie danych, ale nie gwarantuje natychmiastowego usunięcia wszystkich wcześniej przechowywanych informacji.

Aby zażądać usunięcia przechowywanych danych serwera, należy skontaktować się pod adresem:

[support@guildpilot.co.uk](mailto:support@guildpilot.co.uk)

Żądanie powinno zawierać:

• odpowiedni identyfikator serwera Discord;
• identyfikator użytkownika Discord osoby składającej żądanie;
• opis informacji lub serwera, którego dotyczy żądanie; oraz
• wystarczające informacje pozwalające potwierdzić, że osoba składająca żądanie jest właścicielem serwera lub upoważnionym administratorem.

GuildPilot może wymagać zweryfikowania uprawnień osoby składającej żądanie przed usunięciem danych dotyczących całego serwera.

Niektóre ograniczone informacje mogą być nadal przechowywane, jeżeli jest to w uzasadnionym zakresie konieczne do:

• przestrzegania prawa;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• zapobiegania oszustwom i nadużyciom;
• przechowywania dokumentacji płatniczej, księgowej i podatkowej;
• utrzymania integralności wirtualnej gospodarki;
• rozwiązywania sporów;
• ustalenia lub obrony roszczeń prawnych;
• egzekwowania Warunków Korzystania z GuildPilot; lub
• odzyskiwania danych z kopii zapasowych.

Usunięcie danych GuildPilot nie powoduje automatycznego usunięcia wiadomości, logów, transkrypcji ticketów, wiadomości rynku, ogłoszeń Pilot Markets ani innych informacji, które zostały już przesłane do Discord.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od okoliczności i obowiązującego prawa osoby mogą mieć prawo do:

• otrzymania informacji o sposobie wykorzystywania ich danych osobowych;
• żądania dostępu do swoich danych osobowych;
• żądania poprawienia nieprawidłowych informacji;
• żądania usunięcia swoich danych;
• żądania ograniczenia przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
• żądania przeniesienia danych w określonych okolicznościach;
• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; oraz
• wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Prawa te nie są bezwzględne i mogą nie mieć zastosowania w każdej sytuacji.

Przykładowo GuildPilot może być zobowiązany do zachowania określonych informacji, jeżeli są one wymagane ze względów bezpieczeństwa, zgodności z prawem, dokumentacji płatniczej, integralności wirtualnej gospodarki lub ustalenia, wykonywania bądź obrony roszczeń prawnych.

Aby złożyć wniosek dotyczący ochrony danych, należy skontaktować się pod adresem:

[support@guildpilot.co.uk](mailto:support@guildpilot.co.uk)

Prosimy o podanie wystarczających informacji, aby:

• zidentyfikować odpowiednie konto Discord lub serwer;
• wyjaśnić treść żądania; oraz
• zweryfikować, że informacje dotyczą osoby składającej żądanie lub że posiada ona uprawnienie do działania w imieniu odpowiedniego serwera.

GuildPilot udzieli odpowiedzi w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo.

11. Skargi

Pytania lub obawy dotyczące sposobu wykorzystywania danych osobowych przez GuildPilot należy w pierwszej kolejności kierować na adres:

[support@guildpilot.co.uk](mailto:support@guildpilot.co.uk)

12. Bezpieczeństwo

GuildPilot stosuje uzasadnione środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę informacji przed:

• nieautoryzowanym dostępem;
• przypadkową utratą;
• bezprawnym ujawnieniem;
• niewłaściwym wykorzystaniem;
• zmianą; oraz
• zniszczeniem.

Środki te mogą obejmować:

• ograniczony dostęp administracyjny;
• kontrolę uprawnień;
• wymagania dotyczące uwierzytelniania;
• szyfrowanie tokenów niestandardowych botów Pilot;
• weryfikację podpisów webhooków płatniczych;
• kontrolę dostępu do serwerów i baz danych;
• logowanie i monitorowanie diagnostyczne;
• aktualizacje oprogramowania;
• kontrole transakcji i uzgodnień dla funkcji wirtualnej gospodarki; oraz
• procesy tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych.

Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Właściciele serwerów są również odpowiedzialni za:

• ochronę swoich kont Discord;
• ograniczenie ról administratorów panelu;
• konfigurację odpowiednich uprawnień Discord;
• ograniczenie dostępu do kanałów moderacji, ticketów i logów;
• ochronę tokenów niestandardowych botów;
• regularne sprawdzanie dostępu do płatności, Premium i funkcji administracyjnych; oraz
• usuwanie dostępu administratorowi, jeżeli nie jest on już potrzebny.

13. Naruszenia ochrony danych

Jeżeli GuildPilot dowie się o naruszeniu ochrony danych osobowych, zbada zdarzenie i podejmie uzasadnione działania w celu jego ograniczenia i rozwiązania.

GuildPilot poinformuje osoby, których dane dotyczą, lub odpowiedni organ nadzorczy, jeżeli takie powiadomienie jest wymagane przez obowiązujące prawo.

14. Usługi podmiotów trzecich

GuildPilot działa za pośrednictwem Discord oraz razem z jego usługami.

GuildPilot nie odpowiada za niezależne zbieranie, przechowywanie ani wykorzystywanie informacji przez Discord.

Jeżeli informacje zostaną opublikowane na Discordzie, w tym:

• wiadomości bota;
• logi moderacyjne;
• wiadomości powitalne;
• kanały ticketów;
• transkrypcje ticketów;
• rankingi aktywności;
• informacje dotyczące poziomów;
• ogłoszenia Pilot Markets;
• informacje dotyczące Packs lub rynku; oraz
• rankingi wirtualnej gospodarki,

informacje te podlegają systemom, uprawnieniom oraz zasadom prywatności Discord.

GuildPilot może również korzystać ze Stripe do obsługi płatności na stronie internetowej. Do informacji przetwarzanych przez Stripe jako dostawcę płatności zastosowanie ma własna polityka prywatności Stripe.

Linki lub integracje z innymi usługami podmiotów trzecich mogą również podlegać politykom prywatności tych usług.

15. Obowiązki administratorów

Właściciele serwerów Discord i upoważnieni administratorzy powinni:

• włączać wyłącznie te funkcje GuildPilot, które są w uzasadnionym zakresie potrzebne na ich serwerze;
• przekazywać swoim użytkownikom odpowiednie informacje dotyczące prywatności;
• unikać wprowadzania niepotrzebnych danych wrażliwych w powodach moderacji, zasadach AutoMod, pytaniach ticketów lub ogłoszeniach rynkowych;
• ograniczać dostęp do logów, ticketów, transkrypcji i internetowych archiwów ticketów;
• regularnie sprawdzać role administratorów panelu;
• dokładnie kontrolować dostęp do Premium, niestandardowych botów i płatności;
• konfigurować Pilot Markets, Packs, Kiosk i funkcje rynku wyłącznie wtedy, gdy są one odpowiednie dla danej społeczności;
• usuwać informacje, które nie są już potrzebne; oraz
• odpowiednio reagować na żądania swoich użytkowników.

GuildPilot nie odpowiada za niezależne działania właściciela lub administratora serwera, który eksportuje, kopiuje, ponownie publikuje lub w inny sposób wykorzystuje informacje uzyskane za pośrednictwem GuildPilot.

16. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

GuildPilot może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian dotyczących:

• funkcji GuildPilot;
• Pilot Premium i sposobów płatności;
• praktyk związanych z przetwarzaniem danych;
• wymogów prawnych;
• rozwiązań hostingowych;
• procesów bezpieczeństwa; lub
• usług podmiotów trzecich.

Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie internetowej GuildPilot.

Jeżeli zmiana w istotny sposób wpływa na sposób przetwarzania danych osobowych, GuildPilot może przekazać dodatkowe powiadomienie za pośrednictwem strony internetowej, panelu, serwera wsparcia Discord lub innej odpowiedniej metody.

17. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności, żądań dotyczących danych lub żądań usunięcia danych serwera należy skontaktować się z:

GuildPilot
E-mail: [support@guildpilot.co.uk](mailto:support@guildpilot.co.uk)
Strona internetowa: guildpilot.co.uk